Diante do avanço da pandemia do Coronavírus, a fim de contribuir com o isolamento social da população, o Hope (Hospital de Olhos de Pernambuco) assumiu o papel social de oferecer orientações com oftalmologistas e otorrinos por meio do Alô HOPE, evitando idas desnecessárias à emergência. Com a regulamentação da Telemedicina – em caráter excepcional e temporário através da Portaria nº467, do Ministério da Saúde – o Alô HOPE também passou a oferecer a prestação de serviço no formato de teleorientação por vídeo. Os pacientes agora poderão realizar consulta médica de forma remota com oftalmologistas e otorrinolaringologistas, utilizando uma tecnologia segura de comunicação online, por meio de vídeo-chamada, além de chamadas de voz.

COMO UTILIZAR O SERVIÇO

Para utilizar o serviço do Alô HOPE por vídeo, primeiro o paciente entra em contato com o número (81) 3302-2121. Em seguida, ele irá receber uma mensagem por SMS informando o link e a senha para acesso à plataforma onde será realizado o atendimento. .Caso opte por atendimento por chamada de voz, é só ligar para o (81) 3302-2121 que em seguida ele irá receber uma ligação de um oftalmologista de plantão. Caso necessário o profissional poderá recomendar ao paciente que procure a emergência das 7h às 19h.

Oftalmologista explica como proteger os olhos do contágio do coronavírus