Conveniência

No RioMar Recife, a experiência do cliente é completa, com vários serviços voltados para garantir o máximo de conforto. Devido à pandemia da Covid-19, precisamos adaptar alguns deles para atender de forma segura, garantindo a saúde de todos. Além do mix diversificado de lojas, dispomos de Drive Thru e da plataforma de vendas RioMar Online.

Valet parking

Os clientes do RioMar Recife contam com a excelência e a hospitalidade do shopping desde o momento que chegam ao estacionamento. Na entrada principal, eles podem optar pelo serviço de manobristas para uso do Valet Parking. Para utilizar, é preciso pagar R$ 10,50, além do valor normal do estacionamento.

Regulamento PetFriendly

O acesso dos pets é permitido no RioMar Recife e para proporcionar um ambiente seguro, confortável e hospitaleiro, algumas regras são importantes. Clique AQUI para conferir o nosso Regulamento PetFriendly.

RioMar Online

O RioMar Online é a plataforma de vendas do RioMar Recife. É mais uma solução para os clientes. No site, é possível ver a lista de lojas participantes. A entrega é feita onde o cliente desejar, desde que o local esteja entre os bairros atendidos pelo serviço. Para acessar, clique AQUI.

Drive Thru

O RioMar Recife também oferece o sistema de Drive Thru, com a opção de retirada de produtos no local. O cliente compra diretamente com a loja ou através do RioMar Online e as entregas são feitas no estacionamento coberto, próximo aos Correios.

Horários:
Segunda a sexta-feira: 10h às 22h
Sábado, domingos e feriados: 10h às 22h

Leva Compras RioMar

Leva Compras RioMar é um serviço gratuito que guarda as sacolas de compras dos clientes em locais específicos para posterior retirada. Clique AQUI para saber como funciona.

Cadeira de Rodas

O RioMar Recife dispõe de cadeiras de rodas elétricas e mecânicas para os seus clientes. Os equipamentos estão localizados no Piso Térreo, próximo à entrada principal.

Carrinho de bebê

Os pais poderão dispor de carrinhos de bebê que ficam no Espaço Família. O serviço é gratuito e a devolução deve acontecer até 15 minutos antes do encerramento das atividades do shopping. Disponíveis nos Espaços Família dos pisos L1, L2 e L3.

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do RioMar Recife está pronto para atender os clientes com eficiência e rapidez na resposta às solicitações, sugestões, elogios e reclamações.

Atendimento:
Segunda a sexta: 10h às 22h
Sábado: 10h às 22h
Domingos e feriados: 12h às 21h
Telefone: (81) 3878.0202
WhatsApp: (81) 3878.0040
E-mail: sac@riomarrecife.com.br

Vagas exclusivas

Os clientes do RioMar Recife também contam com vagas exclusivas de estacionamento. Para usufruir do serviço, basta se direcionar para a entrada do Valet, no estacionamento coberto D3. No local, após se identificar com um dos atendentes, a cancela será liberada para que você mesmo estacione o seu veículo (não há manobristas). A taxa para estacionar seu veículo no local reservado custa R$ 10, além do valor do estacionamento. O pagamento só poderá ser realizado no guichê localizado no Valet.

Quando todas as vagas estiverem ocupadas, será afixada uma placa informando que o local está lotado.

Estacionamento

O RioMar dispõe de um Edifício Garagem contendo 7 níveis de Piso. O estacionamento possui sistema inteligente de controle de vagas com painéis eletrônicos, que sinaliza exatamente o número de espaços disponíveis, além de indicar as vagas livres.

Ciclovia

Criada exclusivamente para aqueles que gostam de se exercitar pedalando, foi construída no entorno do shopping uma ciclovia onde todos os ciclistas podem pedalar em espaço exclusivo para eles.

Espaço Ecumênico

Uma área silenciosa e reservada para uma prece ou reflexão. No local há bancos e um mini altar. O horário de funcionamento acompanha o do shopping.

Taxis Credenciados

O RioMar Recife conta com uma frota de táxis credenciados nas principais entradas do shopping para uma maior segurança e comodidade dos clientes.

Academia

Em horário estendido, a Companhia Athletica, única rede de academias a ter a certificação ISO 9001:2000, possui equipamentos modernos e aulas inovadoras de ginástica e de várias modalidades esportivas. Conta ainda com duas piscinas semiolímpicas.

Wi fi

O RioMar Recife oferece internet sem fio nos corredores de todos os pisos. Para utilizá-la, os clientes precisam preencher um cadastro rápido.

Espaço Família

O RioMar dispõe de 3 unidades do Espaço Família, nos Pisos L1, L2 e L3, que contam com fraldário, sala de amamentação, copa, banheiros infantis, fraldários e carrinhos de bebê para empréstimos.

Posso Ajudar

O RioMar Recife conta com balcões de informação, onde os clientes recebem nosso Guia de Lojas e encontram todo o suporte de nossa equipe para tirar dúvidas sobre localização de lojas e serviços, entre outros.

Acessibilidade

O RioMar Recife dispõe de elevadores com acessos a todos os pisos e banheiros adaptados para portadores de deficiência física. Durante a pandemia, os elevadores estão com capacidade limitada de até 2 pessoas, respeitando a distância de 1,5 m entre elas, com prioridade de uso.

Guarda-Volumes

Para a sua comodidade, o RioMar dispõe de um guarda-volumes para que você possa deixar seus pertences em segurança enquanto circula no shopping. Fica localizado no SAC, no Piso L1.

 

* Horário de funcionamento temporário