Conveniência

No RioMar Recife, a experiência do cliente é completa, com vários serviços voltados para garantir o máximo de conforto. Devido à pandemia da Covid-19, precisamos adaptar alguns deles para atender de forma segura, garantindo a saúde de todos. Além do mix diversificado de lojas, dispomos de Drive Thru e da plataforma de vendas RioMar Online.

RioMar Online

O RioMar Online é a plataforma de vendas do RioMar Recife. É mais uma solução para os clientes. No site, é possível ver a lista de lojas participantes. A entrega é feita onde o cliente desejar, desde que o local esteja entre os bairros atendidos pelo serviço. Para acessar, clique AQUI.

Drive Thru

O RioMar Recife também oferece o sistema de Drive Thru, com a opção de retirada de produtos no local. O cliente compra diretamente com a loja ou através do RioMar Online e as entregas são feitas no estacionamento coberto, próximo à lotérica, das 12h às 18h. O agendamento é feito pela loja. Veja AQUI lista de lojas participantes.

Cadeira de Rodas

O RioMar Recife dispõe de cadeiras de rodas elétricas e mecânicas para os seus clientes. Os equipamentos estão localizados no Espaço Família dos pisos L1 e L2.

Carrinho de bebê

Os pais poderão dispor de carrinhos de bebê que ficam no Espaço Família. O serviço é gratuito e a devolução deve acontecer até 15 minutos antes do encerramento das atividades do shopping. Disponíveis nos Espaços Família dos pisos L1, L2 e L3.

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do RioMar Recife está pronto para atender os clientes com eficiência e rapidez na resposta às solicitações, sugestões, elogios e reclamações. Também é responsável pelos objetos achados e perdidos. Foram instaladas divisórias nos balcões de atendimento, com acesso restrito a duas pessoas por vez. O cliente também poderá acessar o SAC virtualmente pelo e-mail: [email protected].

Valet Parking

Serviço suspenso temporariamente – Os clientes do RioMar Recife contam com a excelência e a hospitalidade do Shopping desde o momento que chegam ao estacionamento. Na entrada principal, eles são atendidos por manobristas para uso do Valet Parking.

Ciclovia

Criada exclusivamente para aqueles que gostam de se exercitar pedalando, foi construída no entorno do shopping uma ciclovia onde todos os ciclistas podem pedalar em espaço exclusivo para eles.

Espaço Ecumênico

Serviço suspenso temporariamente – Uma área silenciosa e reservada para uma prece ou reflexão. No local há bancos e um mini altar. O horário de funcionamento acompanha o do shopping.

Taxis Credenciados

O RioMar Recife conta com uma frota de táxis credenciados nas principais entradas do shopping para uma maior segurança e comodidade dos clientes.

Academia

Em horário estendido, a Companhia Athletica, única rede de academias a ter a certificação ISO 9001:2000, possui equipamentos modernos e aulas inovadoras de ginástica e de várias modalidades esportivas. Conta ainda com duas piscinas semiolímpicas.

Wi fi

O RioMar Recife oferece internet sem fio nos corredores de todos os pisos. Para utilizá-la, os clientes precisam preencher um cadastro rápido.

Estacionamento

O RioMar dispõe de um Edifício Garagem contendo 7 níveis de Piso. O estacionamento possui sistema inteligente de controle de vagas com painéis eletrônicos, que sinaliza exatamente o número de espaços disponíveis, além de indicar as vagas livres. Neste período, houve uma redução de capacidade total de vagas do estacionamento em 50%.

Espaço Família

O RioMar dispõe de 3 unidades do Espaço Família, nos Pisos L1, L2 e L3, que contam com fraldário, sala de amamentação, copa, banheiros infantis, fraldários e carrinhos de bebê para empréstimos.

Posso Ajudar

O RioMar Recife conta com balcões de informação, onde os clientes recebem nosso Guia de Lojas e encontram todo o suporte de nossa equipe para tirar dúvidas sobre localização de lojas e serviços, entre outros.

Acessibilidade

O RioMar Recife dispõe de elevadores com acessos a todos os pisos e banheiros adaptados para portadores de deficiência física. Durante a pandemia, os elevadores estão com capacidade limitada de até 2 pessoas, respeitando a distância de 1,5 m entre elas, com prioridade de uso.

Guarda Volumes

Serviço suspenso temporariamente – Para a sua comodidade, o RioMar dispõe de um guarda-volumes, localizado no SAC (Piso L1). Nele você poderá deixar suas compras com toda a segurança enquanto passeia pelo mall.

* Horário de funcionamento temporário